8868体育亚马逊推出面向办公室工作人员的AI生产力软件 强化与微软等的竞争

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　　公司旗下以向企业提供技术基础设施而为人熟知的云业务部门，正寻求销售面向办公室的由人工智能驱动的生产力软件。

　　亚马逊云科技（AWS）周二公布了一套面向物流员工和招聘人员的工具，分别名为Amazon Connect Decisions和Amazon Connect Talent。连同上个月推出的一套医疗健康应用，这些产品表明，亚马逊决心利用其人工智能技术打入商业软件市场。

　　科技研究机构Gartner估计，2025年企业大约花费了3000亿美元在软件即服务（SaaS）产品上，这一类别中包括帮助跟踪和管理销售、人事和规划的产品。作为最大的网络基础设施销售商，包括租赁数据存储和处理能力，亚马逊在该市场中的份额却微乎其微。

　　不过，AWS首席营销官Julia White表示，人工智能模型的出现给了该公司一个提供新产品的机会。本周公布的产品依赖于AI代理。这是业内对能够代表用户采取行动的工具的称呼，无论是对应聘者进行自动化面试，还是创建一份预测某种产品需求的电子表格。

　　White在周二旧金山一场活动发布产品前接受采访时说：“我们没有庞大的SaaS业务，说实话，也没有需要保护的既有地盘。这让我们能够真正拥抱这种以代理为先的方法，而这对其他人来说会更难做到。”

　　这些新产品将让亚马逊与、等云竞争对手乃至一些最大客户展开更深层次的竞争，其中包括。这对亚马逊来说并非新处境。多年来，亚马逊一直向这类公司保证，该公司是一名遵守商业伦理的竞争者。Netflix建立在AWS之上，但也是亚马逊Prime Video的激烈竞争对手。